Якщо посилки немає, пишіть продавцю. Контакт безпосередньо – найшвидший спосіб повернути гроші. Відкривайте суперечку, якщо продавець не відповідає на повідомлення. Пошта Росії може втратити посилку у себе у відділенні.25 квіт. 2017 р.
Куди дзвонити, якщо немає посилки?
У разі відсутності реєстрації на порталі Держпослуг бланк претензійної заяви на розшук відправлення по Росії або міжнародного відправлення, заповнений в електронному вигляді, можна роздрукувати та подати у відділенні «Пошти Росії». Телефон гарячої лінії: 8-800-1-000-000 (дзвінок по Росії безкоштовний).
Що робити, якщо посилки довго немає?
Що робити, якщо «Пошта Росії» втратила посилку
- Впевніться, що посилка загубилася Подивіться терміни доставки …
- Переконайтеся, що винна саме «Пошта Росії».
- Сходіть у відділення …
- Оголосіть посилку у розшук …
- Чекайте на рішення …
- Закличте «Пошту Росії» до відповідальності …
- Поверніть гроші за посилку