Що можна робити у конфлікті?
Як діяти у конфліктних ситуаціях?
- Зберігати спокій
- Постаратися визначити причину інциденту
- Виявляти повагу
- Чітко формулювати аргументи
- Говорити на «Я-мові»
- Озвучити ідеї примирення
Як спокійно реагувати на конфлікти?
Work.ua розповідає, як потрібно сваритися, щоб не зіпсувати стосунки з колегами, та вирішити конфлікт.
- Не підвищуйте голос Під час суперечки ми завжди підвищуємо голос. …
- Не переходьте на особи …
- Не піддавайтеся на провокації…
- Похваліть, перш ніж лаяти …
- Не судіть про всіх по собі.
- Читайте також