Що робити, якщо зламалася іграшка?
Як повернути іграшку в магазин
- замінити іграшку на таку саму (або аналогічну з перерахунком покупної ціни);
- вимагати зменшення покупної ціни;
- вимагати безоплатного усунення недоліків іграшки (Ремонт) або відшкодування витрат на ремонт (самостійний або у третіх осіб).
Як повернути браковану іграшку?
У законі не встановлено вимог щодо наявності упаковки при поверненні товару. Тому можна повернути як браковану іграшку, і якісну. Єдині винятки – упаковка невіддільна від товару чи підлягає поверненню за вказівкою виробника.