Як вибачитись за затримку?
Ви можете почати з «Вибачте, що відповідаю вам тільки зараз» або «Прошу вибачення за затримку при відповіді», або з чогось подібного. Потім, повертаючись до попереднього пункту, вирішіть, чи потрібно щось писати ще на цю тему. У будь-якому випадку наступним обов'язковим кроком буде перейти до головної теми листа. Збережена копія
Як вибачитись у повідомленні?
По можливості використовуйте такі елементи:
- Конкретно опишіть та поясніть, за що ви хочете вибачитися …
- Визнайте, що почуття іншої людини виправдані.
- Визнайте свою відповідальність.
- Висловіть свою думку про інцидент …
- Виразіть свій жаль.
- Заявіть про свої майбутні наміри