За бажанням покупця можна відновити гарантійний талон. Для цього достатньо показати чек або докладно описати, коли та який виріб було куплено. Продавець видасть вам дублікат документа.27 січ. 2022 р.

Чи можна звернутися до сервісу без гарантійного талона?

Якщо немає чека або гарантійного талону, вимоги треба пред'являти продавцю, з яким укладено договір купівлі-продажу, і продавець повинен прийняти товар неналежної якості, провести всю процедуру, обумовлену законом, і надалі відмовити споживачеві або задовольнити його вимоги.

Що робити, якщо втратив чек на гарантію?

Повернути товар належної якості можна навіть за відсутності чека. Стаття 25 ФЗ "Про захист прав споживачів" говорить, що замість касового чи товарного чека можна надати інструкцію щодо застосування товару, техпаспорт чи інші документи, в яких містяться дані про продавця, а також дата купівлі.