Як вказано на сторінці Steam Support, запити про повернення коштів підтримка обробляє протягом 2 годин, на вирішення проблем із захистом та відновленням акаунту може піти до 11 години, а максимальний час очікування пов'язане з питаннями щодо проведення покупок та платежів — на це може піти до 2 днів.3 травня 2017 р.
Як довго відповідає Steam?
Статистика служби підтримки Steam Оновлено: 20 травня 2023 о 0:00
| Категорія | Отримано за останні 24 години | Звичайний час відповіді |
|---|---|---|
| Захист/відновлення облікового запису | 26,639 | Від 2.42 год. до 13.14 год. |
| Покупки та платежі | 9,419 | Від 2.34 год. до 9.85 год. |
| Технічна підтримка Steam та ігор | 4,155 | Від 1.45 год. до 1.49 дн. |
Збережена копія
Як зв'язатися з техпідтримкою Steam?
Як зв'язатися зі службою підтримки Steam? Перейдіть на сайт https://help.steampowered.com, щоб отримати допомогу з питання, що виникло. За допомогою сайту підтримки ви зможете вирішити проблему самостійно, вибравши на сторінці найбільш відповідну тему, або надіслати звернення до служби підтримки Steam.